新的阶段要有新的主题。这个主题就是信息资源运用，我国的信息化发展进程已经从信息资源基础建设阶段走进了信息资源运用阶段。这个阶段所突出强调的是，以经营目标为前提，以管理目标为对象，以所处的环境为依托，把恰当的信息在恰当的时间送给恰当的对象。围绕着这个主题，支持持续提升信息系统整体效能的各个组成部分，如信息资源安全、整合、开发、配置、管理等，也将随之面临新的发展。

信息资源的内涵与运用的阶段性特征

通常讲，信息资源就是指信息和信息载体。从广义范围来讲还包括信息资源开发运用所需的，包括传递、加工和配置这些信息的信息技术以及参与信息资源开发、运用和管理的人。把这些要素都纳入信息资源的范畴，是因为信息资源的社会价值实现离不开信息生产者、信息技术等信息活动要素的综合作用。只有按照确定的信息资源运用目的加以配置并组成信息系统，信息诸要素的社会价值才能真正得到实现，信息资源也才能真正充分开发和利用。

信息资源运用的阶段性特征可以分为：个体运用，综合运用，系统运用。个体运用就如同“点”上的运用；综合运用如同“横向”关联的协同运用；系统运用则是“纵横”关联的整体运用。这些“点”、“横向”、“纵横”都是相对的，对应把恰当的信息在恰当的时间送给恰当的对象。显而易见，不同的运用阶段，信息的采集、分类、转换、产生、传递、表现和运用效果都有着质的不同。参与者、管理方式在目标层面、技能层面和文化层面都会有着明显的差异。

差距所在

据《中国企业信息化发展报告》所述，到2002年ERP产品市场规模已占各类管理软件市场份额的54.5％。但是仍然存在只是部分应用了ERP产品的模块，多数企业未能把业务流程的优化重组与实施ERP有效地结合起来，造成了只是用计算机代替了原来的手工操作……。

如何看待上述问题？我们知道，每个企业都有自己的经营目标，这些经营目标被分解到不同的部门、岗位，通过对其控制和管理，来确保企业整体统一运作实现经营目标。我们用信息资源运用的事例来看，假设把信息的采集、分类、转换、产生、传递、表现视同为一条工业流水线的全过程，显而易见，不同阶段的控制目标或管理目标，都是不相同的；并且，也都不能完全代表整条流水线的作业目标。这如同一个企业的经营目标和管理目标，它们之间不能相互取代。然而，它们又是统一的，不可分割的。引进了ERP产品部分应用模块，如同信息的采集、分类、转换、产生、传递，仅是分别独立地完成，其效果也不过就是用计算机代替了原来的手工操作，其效果不言自明。这其中的原因，有技术领域过分地强调结构、技术、程序、设备，而淡化了问题、疑难、作用、目标，造成了产品脱离了应用的需求；或是产品不具备应用跨越阶段性的适应能力，当应用环境发生了变化，产品自然不能适应等等。

值得借鉴的阶段性发展过程

发达国家从制造业起源的管理信息化应用MRP，很快就过渡到了企业界广泛应用的ERP，逐步地实现了对采购、库存、生产、销售、财务和人力资源等业务的管理，使其内部业务流程和处理实现了信息化；同时这种企业内部信息资源管理运用的模式并未因此而止步。在经济全球化蓬勃发展的激励下，企业逐渐将管理焦点转移到超越企业之外的供应链管理和上下游的业务协同上，而以企业内部资源管理为目标的ERP在这方面则无能为力，供应链管理SCM应运而生，开始了以社会整体协同为管理目标的信息资源运用的发展。SCM运用了资源约束、优化和决策技术，有效利用和整合外部资源，满足了供应链一体化运作的要求，其对信息资源运用、管理目标控制，企业的经营目标实现所起到的作用是显而易见的。

不难看出，从MRP到ERP，进而过渡到SCM，这些信息化产品始终是以企业的经营目标为前提，以管理目标

为对象推进着信息资源运用这个主题，不断地充实着管理信息化的内涵。从另一个侧面也可以看出，信息资源运用到一定程度势必要扩张资源的获取范围，这与社会的经济发展轨迹是相类似的。同时，在一个组织内部，管理决策是依据数据还是依据经验，或是依据数据与经验的比重的差异，是衡量信息资源运用水平高低的尺度，也是其先进水平的标志。

推进、强化信息资源运用，不是照搬ERP、SCM，而是要结合实际，以企业的经营目标为前提，以管理目标为对象，以所处的环境为依托，完整科学地规划、设计信息资源运用的阶段性目标，并以发展的观念适时地调整规划、设计的偏差，保持信息资源运用能遵循既定目标持续地、稳固地向前发展。