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审计新闻

　　高度重视信访工作，强化服务民众意识。土地是民生之本，发展之基。严格土地管理，是构建和谐社会、实现可持续发展的必然要求。广州办强调，在国土审计中要强化关注民生、服务民众的意识，把信访工作作为了解、掌握社情民意的重要手段，耐心倾听民众声音，始终关注群众反映强烈的热点问题，着力揭露和查处土地违法行为，充分发挥审计服务百姓、促进社会和谐稳定的作用。

　　高调宣传信访方式，广泛搜集民众意见。广州办积极与当地主流新闻媒体合作，及时报道了这次国土审计的内容和重点，并公布了信访联系方式和电话。该新闻还被新浪、TOM等知名网站转载，引起社会关注，成功搭建民众与审计沟通的桥梁。

　　为了确保信访渠道通畅，广州办专门成立信访接待小组，原则上保证电话24小时开通。并要求耐心聆听，注意交流方式，安抚信访群众情绪，争取群众信任，防止矛盾激化；注意保护信访群众，尽量创造封闭的交流环境，实行保密制度。审计期间，共接到举报电话、短信235个，来信、来函90份，接待群众上访60多次，广泛搜集了民众意见。

　　认真落实信访问题，重查民众关注热点。针对举报电话多、来信来函多及群众上访多的情况，广州办定期对信访信息进行汇总分析、分类整理，并根据所反映问题的真实性、严重性和可行性等，筛选出审计调查重点，由审计人员主动与信访人员联系，详细了解情况，逐一落实。在此过程中，广州办始终围绕社会关注热点，以解决关系老百姓特别是农民切身利益的问题为出发点，深入调查研究，发现了大量违规征地、用地等严重损害国家和民众利益的问题，不仅有效促进了土地管理秩序的规范，而且切实维护了国家和人民群众的利益。如，通过追查信访线索，审计发现某市国土部门与私营企业主相互勾结、涉嫌骗取回收闲置土地补偿款几千万元，经审计上报后，得到了中央领导的批示并由公安部立案查处，现已收回部分现金资产，查封了私营企业主的全部资产，及时挽回了国家损失，受到了当地政府和百姓的称赞。（廖燕、刘华厦）