（十三）业务外包
业务外包是企业利用专业化分工优势，将日常经营中的部分业务委托给本企业以外的专业服务机构或其他经济组织（承包方）完成的经营行为。
企业应当对外包业务实施分类管理，通常划分为重大外包业务和一般外包业务。重大外包业务是指对企业生产经营有重大影响的外包业务。
外包业务通常包括：研发、资信调查、可行性研究、委托加工、物业管理、客户服务、IT服务等
1.企业的业务外包需关注的主要风险
（1）外包范围和价格确定不合理，承包方选择不当，可能导致企业遭受损失；
（2）业务外包监控不严、服务质量低劣，可能导致企业难以发挥业务外包的优势；
（3）业务外包存在商业贿赂等舞弊行为，可能导致企业相关人员涉案。
2.内部控制要求与措施
（1）承包方选择。
①企业应当根据年度生产经营计划和业务外包管理制度，结合确定的业务外包范围， 拟订实施方案，按照规定的权限和程序审核批准。
②企业应当按照批准的业务外包实施方案选择承包方。承包方应当具备必要的条件。
1）承包方是依法成立和合法经营的专业服务机构
或其他经济组织，具有相应的经营范围和固定的办公场所。
2）承包方应当具备相应的专业资质，其从业人员符合岗位要求和任职条件，并具有相应的专业技术资格。
3）承包方的技术及经验水平符合本企业业务外包的要求。
③企业应当综合考虑内外部因素，合理确定外包价格，严格控制外包成本，切实做到符合成本效益原则。
④企业应当引入竞争机制，遵循公开、公平、公正的原则，采用适当方式，择优选择外包业务的承包方。
⑤企业应当按照规定的权限和程序从候选承包方中确定最终承包方，并签订业务外包合同。
⑥企业外包业务需要保密的，应当在业务外包合同或者另行签订的保密协议中明确规定承包方的保密义务和责任，要求承包方向其从业人员提示保密要求和应承担的责任。
（2）业务外包实施。
①企业应当加强业务外包实施的管理，严格按照业务外包制度、工作流程和相关要求，组织开展业务外包，并采取有效的控制措施，确保承包方严格履行业务外包合同。
②企业应当做好与承包方的对接工作，加强与承包方的沟通与协调，及时搜集相关信息，发现和解决外包业务日常管理中存在的问题。
③企业应当根据国家统一的会计准则制度，加强对
外包业务的核算与监督，做好业务外包费用结算工作。
④企业应当对承包方的履约能力进行持续评估，有确凿证据表明承包方存在重大违约行为，导致业务外包合同无法履行的，应当及时终止合同。
⑤业务外包合同执行完成后需要验收的，企业应当组织相关部门或人员对完成的业务外包合同进行验收，出具验收证明。