问题1：忘记用户名或密码。
可通过【找回用户名或密码】里的“预留问题”或“短信验证码”找回，如无法找回，可咨询官方技术支持。

问题2：手机收不到验证码。
①查看手机是否进行了相关信息拦截
②确定手机网络是否良好，可更换时间段进行验证码再接收
③如以上两步完成后还无法接收验证码，可咨询官方技术支持

问题3：照片核查处理工具已处理仍无法上传。
①请使用官网指定的照片处理工具对照片进行编辑。操作时，只需将照片导入工具中，按提示完成各项处理步骤。处理完毕后，点击界面上的【保存退出】按钮，工具将自动为您生成处理后的照片，其文件名称默认设定为 “报名 该内 容 由 中审 网 校 所属www.a u ditcn.com照片.jpg”。
②后续在报名 该内 容 由 中审 网 校 所属www.a u ditcn.com网站上传照片环节，务必选择已处理好的这张照片进行上传，以确保符合报名 该内 容 由 中审 网 校 所属www.a u ditcn.com系统的格式要求，顺利完成报名 该内 容 由 中审 网 校 所属www.a u ditcn.com流程 。

问题4：需要修改报名 该内 容 由 中审 网 校 所属www.a u ditcn.com信息，如照片等。
①如已确认报名 该内 容 由 中审 网 校 所属www.a u ditcn.com信息，则无法修改
②确需修改的，请咨询报名 该内 容 由 中审 网 校 所属www.a u ditcn.com地考试组织机构

问题5：无学位的人员是否需要添加学位信息，有学位的人员是否一定要添加学位信息。
无学位人员学位信息不需要填写。无需点击【添加学位信息】按钮。有学位人员按照报名 该内 容 由 中审 网 校 所属www.a u ditcn.com条件看是否一定要添加。
若已添加未通过的，不影响报名 该内 容 由 中审 网 校 所属www.a u ditcn.com，报名 该内 容 由 中审 网 校 所属www.a u ditcn.com时，按报名 该内 容 由 中审 网 校 所属www.a u ditcn.com地考试组织机构有关规定，接受现场核查。

问题6：如何查看学历学位信息是否通过。
登录系统后，在页面左侧点击【学历学位信息维护】，可以进行学历学位核查结果查看。

问题7：学信网能够正常查询到学历或学位信息，但报名 该内 容 由 中审 网 校 所属www.a u ditcn.com系统却提示核查不通过。
①先认真检查报名 该内 容 由 中审 网 校 所属www.a u ditcn.com系统内填写的学历、学位相关内容，包括毕业院校全称、证书编号、毕业日期等细节是否准确。若确认所填信息均正确，可继续完成报名 该内 容 由 中审 网 校 所属www.a u ditcn.com信息的填写。不过，您还需按照报名 该内 容 由 中审 网 校 所属www.a u ditcn.com地考试组织机构的安排，参与现场核查。只有现场核查通过，才能进入缴费环节，完成报名 该内 容 由 中审 网 校 所属www.a u ditcn.com流程。
②报名 该内 容 由 中审 网 校 所属www.a u ditcn.com系统对学历学位信息的添加有限制，每位考生最多可添加 5 条相关信息。而且信息一旦添加成功，便无法删除。请您仔细核对，避免重复录入相同的学历学位信息，以免造成信息冗余或混乱。

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